关于心理咨询的Ｑ＆Ａ

第一次接触心理咨询，同学们难免有许多疑问和忐忑。什么是心理咨询？什么叫来访者？心理咨询室里等待你的是谁？心理咨询师是些什么样的人？心理咨询有什么作用？谁都可以去咨询吗？心理咨询老师会为你保密吗？心理咨询需多长时间才能有效？…这里将一些常见的疑问罗列如下，也欢迎同学们补充！

Q: 什么是心理咨询？  

A: 心理咨询师运用心理学的原理和方法，协助来访者发现自身的问题，并与来访者一起探讨问题的根源，从中挖掘来访者自身潜在的力量和能力，以改变原有的认知及行为模式，提高对生活的适应性和调节周围环境的能力，最终获得成长。  

心理咨询不是一般的安慰，不是单纯地教导和说教，也不等同于忠告和建议。心理咨询的作用在于“协助”来访者成长，不是“帮助”，更不是“替代”。因此，在咨询过程中咨询师不会直接告诉来访者该做什么或怎么做，而是会和来访者一起分析问题，找出问题产生的原因，并形成新的有建设性的行为模式。谈话是心理咨询的主要形式，标准设置下的心理咨询是按小时收费的，目前高校面向本校学生提供的心理咨询服务为免费。

Q: 什么叫来访者？  

A: 前来寻求心理咨询服务的人被称为来访者。在医学模式下，寻求心理咨询服务的人一度被称为病人、患者等，而随着对咨访关系治疗联盟的研究和实践的发展，更多的心理咨询师倾向于选择“来访者”的称呼，以避免对来访者的预设。

Q: 什么是心理咨询师？  

A: 在咨询室中等待自己的心理咨询师是什么样的人呢？他们会像老师那样教育自己呢？还是像父母那样唠叨个没完没了？亦或像朋友？他们到底是怎样的人呢？心理咨询师是这样的人：他们会像老师一样关心你，但不以教育者自居，不会向你讲大道理，而是耐心地听你倾诉；他们会像父母一样爱护你，但绝不会把意见强加于你，而是鼓励你自己做决定；他们会像朋友一样知心亲切，但不会陪伴在你身边形影不离。同时，他们又不仅仅是老师、父母和朋友，他们有心理学的专业知识，有良好的心理素质，善解人意，有高尚的职业道德，有无私的助人精神，能够提供给你无条件的接纳、关爱和支持，同时也能与你一起面对困惑，突破生命旧有的桎梏，他们更像是温情而坚决的旅伴。  

Q: 心理咨询有什么作用？

A: 成功的心理咨询可以促使来访者从不同的角度看待自己和社会，用新的方式去理解、体验、表达思想感情，形成全新的思维方式和行为模式。  

大学生心理咨询的作用主要体现在五个方面：  

1、帮助大学生对产生的问题进行反省和正确归因，认识到自身的改变在问题解决中的作用，而不仅仅把原因归咎到外界。  

2、帮助大学生深化自我认识，引导他们发现真实的自我并重新设计相应的新生活。  

3、帮助大学生发现自身的某些错误观念，提供对错误观念进行反思并代之以更准确观念的机会。  

4、帮助大学生全面、客观的认识自我和外部世界，采取积极、有效的方式应对现实问题。  

5、为大学生提供一种建立新型人际关系的机会。大学生能够通过咨询得到人与人之间健康有意互助关系的影响。

Q: 什么人适合心理咨询？  

A: 来心理咨询的人都是有病或变态的吗？心理咨询的对象一般被认为是在应付日常生活中的压力和任务方面需要帮助的正常人。咨询者的任务就是帮助咨询对象（来访者）模仿某些策略和新的行为，扫除其正常成长过程中的障碍，最大限度地发挥来访者已经存在的能力或形成更为适当的应变能力，从而使其得到充分的发展。  

同学们可能会有这样的顾虑：“去了心理咨询室就说明我是个病态的人，是要让人笑话的。”这一观念实在是陈腐、片面、错误。实际上，“我有病”即是"我有救"。因为，心理问题是否严重有一个重要的标准，就是看你对自己的问题是否有自知力。所谓的自知力是指你对自己的问题能有所认识，尤其是对自己的困扰有批评能力。自知力的存在是自己的思维能力（包括判断力、逻辑推理能力）尚处于正常运转状态的体现。如果你具有自知力，即表明你即使有心理问题，也没有达到最严重的程度。其实有了心理问题去心理咨询机构求助，就如同你得了感冒去看医生一样平常。你能到咨询机构咨询，恰恰说明你还是十分理智积极主动的，而且咨询越是在问题出现的早期进行，越是能得到良好的效果。而那些讳疾忌医的人，才是真正可笑的，也是真正的危险的。  

Q: 什么时候需要心理咨询?

A: 1、为学习、恋爱、交友、择业而困惑

2、为不被家人、师长、朋友理解而难过

3、 为自我之谜而不解

4、为陷入情感旋涡而不能自控

5、为焦虑、失眠、恐怖等而怀疑不已

6、为溃疡、哮喘、偏头痛、心绞痛、皮肤病、关节炎、饮食与睡眠障碍等反复看医生

7、为吸烟、酗酒、吮手指等行为而欲罢不能

8、为改变自己而无从着手

9、什么时候想来心理咨询都能来

Q: 心理健康教育中心属于学校，会不会告诉辅导员来访者的咨询情况？

A: 我校心理咨询遵循《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则（第二版）》，你在中心的相关咨询信息，包含个人预约信息、咨询记录档案、心理测量记录档案、录像录音档案等，我们都会以保密的方式处理和保管，只有在您同意的情况下（含口头、书面及电子形式），我们才会将相关咨询信息告知必要的相关人员。

但是为了保障您及他人的安全，以下4情况遵从保密例外：

1.心理咨询师发现来访者有伤害自身或伤害他人的严重危险；

2.来访者有致命的传染性疾病并且可能危及他人；

3.未成年人等不具备完全民事行为能力的人受到性侵犯或虐待；

4.法律规定需要披露的其他情况。

Q: 心理咨询需要多长时间才有效？

A:“我只要进心理咨询室，便能马上解决问题。”这一看法当然是不正确的。就像身体上生病的治疗需要一定时间才能产生疗效，心理咨询也得视心理问题的复杂和严重程度安排长短不一的“疗程”。一般地，心理咨询每次面谈以50分钟为宜，每周咨询1-2次，直到问题解决为止。心理问题一般是从小长期积淀形成和定型下来的，它们潜藏在人们的内心深处，如果要改变并非易事，不是一朝一夕可以奏效的。所以，来咨询的同学必须要抱定决心和信心，在心理咨询师的引导下，坚持到底，切忌半途而废！  

Q：如果我需要心理咨询，我应该怎么去哪里呢？

A：我校心理中心位于图书馆一楼东北侧，欢迎大家在工作日前来预约咨询。

如果你现在不方便接受线下的心理咨询，也可以拨打线上心理援助热线：教育部湖北省专家热线：4007027520；华中师范大学：027-59427263

心理中心地址：图书馆一楼东北角

联系电话：07188988668

湖北民族大学科技学院心理中心

2020年9月10日